Ana Sayfaya Dön

KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 27 Aralık 2025

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendiriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Ünvan Ellidört Event Organizasyon ve Menajerlik Limited Şirketi
MERSİS No 0332153062200001
Adres Cumhuriyet Mah. D-100 Karayolu Cad. Adm Konaklama Outlet Park Avm No: 374/45 Büyükçekmece / İstanbul
İletişim info@sakaryafestivali.com

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

2.1 Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Web Sitesi: www.sakaryafestivali.com üzerinden kayıt ve satın alma işlemleri
  • Mobil Uygulama: iOS ve Android uygulamaları (gelecekte)
  • E-posta: Destek talepleri ve yazışmalar
  • Çağrı Merkezi: Telefon görüşmeleri
  • Etkinlik Alanı: QR kod okutma ve giriş işlemleri
  • Çerezler: Web sitesi kullanım verileri

2.2 Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Sözleşmenin ifası: Bilet satış sözleşmesinin kurulması ve ifa edilmesi
  • Hukuki yükümlülük: Vergi mevzuatı, ticari kayıt yükümlülükleri
  • Meşru menfaat: Dolandırıcılık önleme, güvenlik, müşteri memnuniyeti
  • Açık rıza: Pazarlama iletişimi ve reklam gönderimi

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kategori Veri Türleri Hukuki Sebep
Kimlik Bilgileri Ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik no Sözleşme ifası
İletişim Bilgileri E-posta, telefon, adres Sözleşme ifası
Finansal Bilgiler Ödeme bilgileri, işlem geçmişi Sözleşme ifası, hukuki yükümlülük
İşlem Güvenliği IP adresi, cihaz bilgisi, log kayıtları Meşru menfaat
Pazarlama Bilgileri İlgi alanları, tercihler, davranış verileri Açık rıza
Görsel/İşitsel Kayıt Etkinlik alanı kamera kayıtları Hukuki yükümlülük, meşru menfaat

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

4.1 Temel İşlenme Amaçları

  • Bilet satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yapılması
  • E-biletlerin üretilmesi ve teslimi
  • Etkinlik girişlerinin kontrol edilmesi
  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi kayıtları)
  • Hesap güvenliğinin sağlanması
  • Dolandırıcılık ve hile önleme

4.2 İkincil Amaçlar (Açık Rıza ile)

  • E-posta ile bilgilendirme ve kampanya gönderimi
  • SMS ile tanıtım ve reklam mesajları
  • Kullanıcı deneyimi analizi ve platform iyileştirme
  • Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler sunma

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

5.1 Yurt İçi Aktarımlar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki gerçek ve tüzel kişilerle paylaşılabilir:

Alıcı Kategori Aktarım Amacı Hukuki Sebep
İyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. Güvenli ödeme işlemleri Sözleşme ifası
E-posta Hizmet Sağlayıcı Bilet teslimatı, bilgilendirme Sözleşme ifası
SMS Hizmet Sağlayıcı Doğrulama kodları, bildirimler Sözleşme ifası, açık rıza
Bulut Hizmet Sağlayıcı Veri depolama ve yedekleme Sözleşme ifası
Muhasebe/Finans Danışmanları Mali işlemler, vergi Hukuki yükümlülük
Hukuk Bürosu Hukuki danışmanlık, uyuşmazlık Hukuki yükümlülük
Kamu Kurum ve Kuruluşları Yasal talep ve soruşturmalar Hukuki yükümlülük

5.2 Yurt Dışı Aktarımlar

Şu anda yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır. Gelecekte böyle bir durum söz konusu olursa, KVKK'nın 9. maddesi hükümlerine uygun olarak ve açık rızanız alınarak gerçekleştirilecektir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Bilgi Talep Etme Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahipsiniz.

2. Bilgilendirme Talep Etme Hakkı

Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme hakkınız vardır.

3. İşlenme Amacını Öğrenme

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkınız bulunmaktadır.

4. Aktarım Bilgisi Talep Etme

Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkınız vardır.

5. Düzeltme Hakkı

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme hakkınız mevcuttur.

6. Silme/Yok Etme/Anonim Hale Getirme

KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme hakkınız bulunmaktadır.

7. Aktarım Talebi

Düzeltme, silme veya yok etme taleplerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkınız vardır.

8. İtiraz Hakkı

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğması durumunda itiraz etme hakkınız mevcuttur.

9. Tazminat Talebi

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.

7. Başvuru Yöntemleri

7.1 Başvuru Kanalları

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

E-posta: info@sakaryafestivali.com

Posta: Ellidört Event Organizasyon ve Menajerlik Limited Şirketi, Sakarya, Türkiye

Web Formu: www.sakaryafestivali.com/kvkk-basvuru

7.2 Başvuru Formu

Başvurunuzda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:

  • Ad, soyad, TC kimlik numarası
  • İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
  • Başvuru konusu ve talebin detayı
  • Varsa ilgili belgeler
  • İmza (e-imza veya ıslak imza)

Başvuru Formu İndir: KVKK Başvuru Formu (PDF)

7.3 Yanıt Süresi

Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanır.

8. Veri Güvenliği Tedbirleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aldığımız teknik ve idari tedbirler:

8.1 Teknik Tedbirler

  • SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri transferleri 256-bit şifreleme ile korunur
  • Güvenlik Duvarı: Siber saldırılara karşı çok katmanlı koruma
  • Yedekleme: Günlük otomatik yedekleme
  • Şifreleme: Hassas verilerin encrypted saklanması
  • Sızma Testi: Düzenli güvenlik testleri
  • Log Kayıtları: Tüm erişim kayıtlarının tutulması

8.2 İdari Tedbirler

  • Erişim Kontrolü: Yetki bazlı erişim sınırlaması
  • Gizlilik Sözleşmeleri: Tüm personel ile imzalanır
  • Eğitim: Düzenli KVKK ve veri güvenliği eğitimleri
  • Politika ve Prosedürler: Yazılı veri işleme kuralları
  • Denetim: Periyodik iç denetimler

9. Veri Saklama Süreleri

Veri Türü Saklama Süresi Yasal Dayanak
Hesap Bilgileri Hesap aktif olduğu süre Sözleşme ifası
İşlem Kayıtları (Bilet, Fatura) 10 yıl Vergi Usul Kanunu
Ödeme Bilgileri İşlem sonrası 1 yıl Bankacılık mevzuatı
Pazarlama İzin Kayıtları Rıza geri alınana kadar Açık rıza
Log Kayıtları 1 yıl Bilgi sistemleri güvenliği
Güvenlik Kamera Kayıtları 30 gün Güvenlik mevzuatı

10. İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu Ellidört Event Organizasyon ve Menajerlik Ltd. Şti.
E-posta info@sakaryafestivali.com
Web Sitesi www.sakaryafestivali.com/kvkk

İlgili Belgeler

Gizlilik Politikası Çerez Politikası Kullanım Koşulları Kullanıcı Sözleşmesi Mesafeli Satış Sözleşmesi İade ve İptal Koşulları Hakkımızda